ISO 9001 Konformität durch Zertifizierungsaudit bestätigt
Gültig bis 25. März 2026
Kontext der Organisation
Teilweise erfüllt
ISO 9001 fordert, dass Sie eine Dokumentation zu erstellen: Über die Themen und Interessengruppen, die für Sie wichtig sind, über den Anwendungsbereich und über die Prozesse Ihres Qualitätsmanagements. Diese Anforderungen erfüllt die auditierte Organisation teilweise.
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Kapitel 4.1: Externe und interne Themen sind bestimmt und werden berücksichtigt | Anforderungen erfüllt |
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Kapitel 4.2: Erfordernisse und Erwartungen interessierter Parteien sind bestimmt | Anforderungen erfüllt |
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Kapitel 4.3: Der Anwendungsbereich ist festgelegt | Anforderungen erfüllt |
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Kapitel 4.4: Das QM-System ist entsprechend der Normvorgaben implementiert | Anforderungen erfüllt |
Führung
Erfüllt
Im Rahmen des Audits wurde bewertet, inwieweit die oberste Leitung ihrer Rolle im Qualitätsmanagementsystem gerecht wird. In leitfadengestützten Interviews zeigte sich, dass die Führungskräfte aktiv Verantwortung übernehmen, das Qualitätsmanagementsystem unterstützen und wesentliche Entscheidungen im Sinne von Kundenorientierung, Prozessorientierung und kontinuierlicher Verbesserung treffen.
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Kapitel 5.1: Die Anforderungen an Führung und Verpflichtung sind erfüllt | Anforderungen erfüllt |
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Kapitel 5.2: Eine Qualitätspolitik ist definiert und kommuniziert | Anforderungen erfüllt |
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Kapitel 5.3: Rollen und Zuständigkeiten sind definiert und werden gelebt | Anforderungen erfüllt |
Planung
Größtenteils erfüllt
ISO 9001 fordert, dass Unternehmen und Organisationen Risiken und Chancen, Qualitätsziele und den Umgang mit Änderungen definieren und dokumentieren. Diese Anforderungen erfüllt die auditierte Organisation größtenteils.
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Kapitel 6.1: Risiken und Chancen definiert - geringfügige Abweichungen | Anforderungen erfüllt |
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Kapitel 6.2: Qualitätsziele definiert - geringfügige Abweichungen | Anforderungen erfüllt |
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Kapitel 6.3: Änderungen erfolgen strukturiert | Anforderungen erfüllt |
Unterstützung
Erfüllt
ISO 9001 fordert, dass Sie alles tun, damit Ihre in Kapitel 4.4 geplanten Prozesse ausgeführt werden können. Denn was nützt der beste Prozess, wenn niemand da ist, der die Arbeit erledigt? Die Anforderungen aus Kapitel 7 werden von der auditierten Organisation voll und ganz erfüllt.
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Kapitel 7.1: Personal- und Materialplanung vorhanden | Anforderungen erfüllt |
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Kapitel 7.2: Erforderliche Kompetenzen definiert | Anforderungen erfüllt |
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Kapitel 7.3: Sie schaffen das Bewusstsein bei Ihren Beschäftigten | Anforderungen erfüllt |
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Kapitel 7.4: Sie haben einen Kommunikationsplan erstellt | Anforderungen erfüllt |
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Kapitel 7.5: Die wichtigsten Grundlagen sind revisionssicher dokumentiert | Anforderungen erfüllt |
Betrieb
Teilweise erfüllt
In Kapitel 8 wird die Theorie in die Praxis übertragen. Unternehmen müssen sicherstellen, dass alles so organisiert ist, dass Prozesse und Abläufe eingehalten werden, Kunden wissen, was sie erwartet und Beschäftigte wissen was zu tun ist. Die Anforderungen dieses Kapitels erfüllt die auditierte Organisation teilweise.
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Kapitel 8.1: Anforderungen an betriebliche Planung erfüllt | Anforderungen erfüllt |
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Kapitel 8.2: Sie kommunizieren Ihre Angebote und Dienstleistungen transparent und verständlich | Anforderungen erfüllt |
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Kapitel 8.3: Nicht relevant - keine eigene Entwicklung | Anforderungen erfüllt |
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Kapitel 8.4: Anforderungen an das Lieferantenmanagement - geringfügige Abweichungen | Anforderungen erfüllt |
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Kapitel 8.5: Anforderungen an die Produktions- und Dienstleistungserbringung - geringfügige Abweichungen | Anforderungen erfüllt |
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Kapitel 8.6: Anforderungen an die Freigabe von Produkten und Dienstleistungen - geringe Abweichungen | Anforderungen erfüllt |
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Kapitel 8.7: Verfahren zum Umgang mit Qualitätsmängeln - geringfügige Abweichungen | Anforderungen erfüllt |
Leistungsmessung
Größtenteils erfüllt
ISO 9001 fordert, dass Sie regelmäßig Ihre Leistungen messen und analysieren. Im Prinzip wie in der Schule, wo es Zensuren und Zeugnisse gibt. Diese Anforderung erfüllt die auditierte Organisation größtenteils.
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Kapitel 9.1: Anforderungen an Leistungsmessung - geringfügige Abweichungen | Anforderungen erfüllt |
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Kapitel 9.2: Anforderungen an interne Audits erfüllt | Anforderungen erfüllt |
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Kapitel 9.3: Anforderungen an Managementbewertungen erfüllt | Anforderungen erfüllt |
Verbesserung
Teilweise erfüllt
Sie müssen nicht perfekt sein. Aber sich jeden Tag ein bisschen verbessern. Das ist einer der Grundpfeiler von ISO 9001. Die auditierte Organisation erfüllt diese Anforderung teilweise.
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Kapitel 10.1: Anforderungen an die Verbesserung - geringfügige Abweichungen | Anforderungen erfüllt |
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Kapitel 10.2: Sie analysieren und dokumentieren Fehler - geringfügige Abweichungen | Anforderungen erfüllt |
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Kapitel 10.3: Verbesserung - geringfügige Abweichungen | Anforderungen erfüllt |
