Auswertung

ISO 9001 fordert, dass Sie sich mit den Themen und Interessengruppen auseinandersetzen, die für Ihren Erfolg relevant sind. Dazu gilt es, eine Dokumentation zu erstellen: Über die Themen und Interessengruppen, die für Sie wichtig sind, über den Anwendungsbereich des QM-Systems und über die Prozesse, die Ihr QM-System umfasst. Diese Anforderungen erfüllt die auditierte Organisation zum größten Teil.

ISO 9001 fordert, dass die Führung (z. B. Geschäftsleitung, Vorstand) sich persönlich engagiert, eine Qualitätspolitik definiert sowie Rollen und Verantwortlichkeiten zuweist. Diese Anforderungen erfüllt die auditierte Organisation größtenteils.

ISO 9001 fordert, dass Unternehmen und Organisationen Risiken und Chancen, Qualitätsziele und den Umgang mit Änderungen definieren und dokumentieren. Diese Anforderungen erfüllt die auditierte Organisation größtenteils.

ISO 9001 fordert, dass Sie alles tun, damit Ihre in Kapitel 4.4 geplanten Prozesse ausgeführt werden können. Denn was nützt der beste Prozess, wenn niemand da ist, der die Arbeit erledigt? Die Anforderungen aus Kapitel 7 werden von der auditierten Organisation teilweise erfüllt.

In Kapitel 8 wird die Theorie in die Praxis übertragen. Unternehmen müssen sicherstellen, dass alles so organisiert ist, dass Prozesse und Abläufe eingehalten werden, Kunden wissen, was sie erwartet und Beschäftigte wissen was zu tun ist. Die Anforderungen dieses Kapitels erfüllt die auditierte Organisation größtenteils.

ISO 9001 fordert, dass Sie regelmäßig Ihre Leistungen messen und analysieren. Im Prinzip wie in der Schule, wo es Zensuren und Zeugnisse gibt. Diese Anforderung erfüllt die auditierte Organisation größtenteils.

Sie müssen nicht perfekt sein. Aber sich jeden Tag ein bisschen verbessern. Das ist einer der Grundpfeiler von ISO 9001. Die auditierte Organisation erfüllt diese Anforderung größtenteils.